2023年7月28日至8月8日,以“青春夢想 光耀蓉城”為主題的第31屆世界大學生夏季運動會在四川成都如期舉行,承辦大運會是一份榮譽,也是一份承諾,同時也是川投佳友人的一份責任,公司網球項目全程參與到大學生夏季運動會網球賽事期間的后勤服務保障工作中。
為確保本次賽事各項服務保障工作圓滿順利,佳友人發(fā)揮不怕苦、不怕累的拼搏敬業(yè)精神,網球項目全員停休保賽,定人定崗定責,確保關鍵節(jié)點不出差錯。
在以“全國保四川、四川保成都、成都保大運”的總體要求下。公司領導多次親臨現場動員并指導工作,如何在往年的賽事接待工作基礎上做得更好、更優(yōu),是一個巨大的考驗。面對考驗,公司上下團結一心,整合優(yōu)質資源,全力協助網球項目,一是從各項目挑選多名業(yè)務骨干到網球項目現場駐扎支援二是根據項目自身工作優(yōu)勢合理安排,充分調動全員精氣神,確保各工種、崗位工作保質保量完成。
佳友公司從3月初便著手大運會前期準備工作,5月20日前順利完成保障工作方案并循方案開展相關工作,7月全員停休3周。為保障工作實施有計劃,崗位實時動態(tài)有方針,網球項目隨時與賽事組委會溝通,及時將最新信息傳達到各部門,同時積極配合賽事組委及川網公司工作。
一、公司為保障賽事穩(wěn)步有序的開展,成立了《大運會賽事物業(yè)保障方案》并對網球項目人員進行了周密分工。
二、項目召開專題會并對賽事期間可能出現的突發(fā)應急情況進行演練
1.為保障賽前準備和賽中工作的順利進行,網球項目根據賽事組委會指示和以往賽事的工作經驗,召開專題會對各部門和各崗位的分工進行詳細的安排和布置,對賽事期間的安全工作進行全員布控。
2.為提高賽事期間面對突發(fā)事件時員工的應急處置能力,網球項目分別在4月至7月進行了防汛演練、電梯困人演練、消防演練、地震疏散應急演練、鍋爐安全知識專題培訓等。
三、環(huán)境維護工作有序開展
環(huán)境維護工作任務重,提前1個月開展衛(wèi)生清理,為了給參賽的各國選手營造一個輕松、愉悅、富有朝氣的賽事環(huán)境,網球項目環(huán)境維護部進一步加大各區(qū)域環(huán)境綜合整治力度,使園區(qū)酒店、主要道路路面整體面貌全面獲得提升,確保在比賽期間各國教練員、運動員有良好的比賽環(huán)境。
7月20日前對賽事用房、功能用房及VIP接待間進行清潔維護,清潔維護功能用房300間VIP接待間20間。
除此之外,在前期時間緊任務重的情況下,安排專人定崗,根據賽場實際情況,機動巡視人員對場地和賽場周邊進行保潔。賽后立刻對場地進行全面清理,確保第二天比賽的順利進行;保潔員工作時間從早上7點到延長到晚上9點左右。
四、設備設施維護時間緊、任務重,設備檢修爭分奪秒
1.網球項目工程部在此次賽事中承擔了水、電、設施設備等后勤保障工作。賽前工程員便開始著手準備,提前做好各類相關設施設備的運行檢修。截至7月初賽,工程部根據《川投網球中心問題和隱患清單》上84個隱患問題,先后前往中心賽場巡查維修多次,及時上報工程進度,做好功能房、設施設備、物品等的籌備工作。
2. 正式比賽每天早上7點,設施設備維護員等23名工作人員便準時到位,各司其責,確保運轉正常。此外,維養(yǎng)部在賽事期間處理故障報修145余起,為參賽人員和觀眾提供良好的環(huán)境。
五、秩序維護安全工作任重而道遠
1.為迎接大運會賽事,網球項目秩序維護部多次對園區(qū)消防設備、監(jiān)控設備和通道玻璃門及門鎖進行排查,發(fā)現損壞及時報修,保障賽事工作順利進行。
2.賽事期間,秩序維護部嚴格做好賽場物資防盜工作,嚴防物資被盜;對進出的車輛和人員嚴格把控,保障賽事的順利進行。
3.在賽事接待中,積極協助交管部門引導觀賽車輛停放。賽事期間,平均每天現場觀賽的觀眾大約為5千人左右,車輛3000輛左右,為此,網球項目制定了詳細的接待方案,確保車輛停放有序、高效。
持續(xù)9天的賽事結束后,網球項目又將馬不停蹄地投入到9月“ATP250”賽事的準備工作中。在這難得的國際性賽事中,佳友人用優(yōu)良的精神風貌,優(yōu)秀的服務水平,讓四川看到佳友,讓世界看到佳友。